Veterinaria y Coach Laboral.
Departamento de Comunicación y Marketing Laboratorio de CEDIVET.
CEO de Animalia.
Docente en Máster de Innovación y Dirección de Clínicas dentales IL-3 UB.
Tutora en el Máster de Gestión Empresarial Citius UAB.
Miembro de la comisión de clínicas del COVCS.
Ponente nacional e internacional y autora de los libros:
- «Enamora a tu cliente. Neuromarketing para veterinarios.»
- «Detección, Gestión y Prevención de Conflictos en los centros veterinarios”
- «¿Cómo mantener la motivación del personal en el centro veterinario?»
Ponencias
- co_present Aprender tipos de clientes para comunicar mejor
- co_present Gestión de quejas
- co_present Mejorar la experiencia del cliente
- co_present Cómo crear equipos de alto rendimiento en los centros veterinarios
- co_present Crear campañas de marketing exitosas con ayuda de la inteligencia artificial
- co_present Crear centros veterinarios sanos (minimizar el burnout, estrés y aumentar productividad y rentabilidad)
- co_present Digitalización de los centros veterinarios. Marketing digital nuevo paradigma con la IA
- co_present Metodología para la gestión de las quejas de los tutores
- co_present Usos de la inteligencia artificial para tareas administrativas del centro veterinario